【PConline太原站 新聞】相比空氣和霧霾，水安全問題的嚴(yán)重程度和范圍似乎更甚。今年3.22世界水日,鳳凰衛(wèi)視播放的《公益中國---水之殤》中披露的數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀令人揪心，關(guān)于水安全的話題也再次在微博、朋友圈上觸動著每一個中國人的神經(jīng)——水安全問題甚于霧霾。當(dāng)我們賴以生存的生命要素受到了威脅，我們難道只能抱怨嗎？面對水殤中國，我們究竟還能做些什么？[返回太原行情首頁]

    透過今年的世界水日，筆者欣喜的發(fā)現(xiàn)，在水安全方面全社會已經(jīng)開始真正行動起來了，諸如可口可樂、日日順凈水商城、天貓、恒大等國內(nèi)外企業(yè)都在“世界水日”當(dāng)天拿出了能夠落地的解決方案。如此看來，中國人離“喝上好水”這個美好愿景又向前邁進(jìn)了一步。

國內(nèi)外知名企業(yè)世界水日集體發(fā)力破解水之殤

    相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在“世界水日”當(dāng)天披露，全國城市55%的地下水是較差甚至極差的水質(zhì)，現(xiàn)在還有2.8億人存在飲水安全問題。可以說，當(dāng)前水安全危機(jī)已從江河湖泊和地下水，直接發(fā)展到“破門而入”侵入居民家中的鍋碗瓢盆了。

    解決飲水安全問題刻不容緩。瑞典凈水器Bluewater的負(fù)責(zé)人表示：“當(dāng)前形勢下，凈水器仍將是最快速、有效地提升家庭及商用場所飲用水質(zhì)量的解決方案。”但是數(shù)據(jù)顯示，我國凈水設(shè)備的家庭普及率還不足5%，與發(fā)達(dá)國家80%-95%的數(shù)字相比相差甚遠(yuǎn)，主要原因在于消費者的接受程度不高。

    為解決凈水產(chǎn)品普及中的消費者顧慮和擔(dān)憂，諸如可口可樂、日日順凈水商城、天貓、恒大等國內(nèi)外企業(yè)在今年“世界水日”拿出了切實可行的飲水安全解決方案，或直接倡導(dǎo)消費者飲用純凈水，或著力推進(jìn)凈水設(shè)備的普及。可口可樂中國與壹基金聯(lián)合發(fā)布了2015年“凈水計劃”，計劃通過搭建人人公益的項目平臺為600所農(nóng)村學(xué)校提供凈水設(shè)備，預(yù)計受益兒童將達(dá)到10萬余人。

    與可口可樂的“凈水計劃”不同，天貓和日日順凈水商城則是依托平臺向全社會普及凈水解決方案。“世界水日”當(dāng)天，日日順凈水商城聯(lián)合海爾、3M、米揚(yáng)、碧水源等100余個全品類凈水器品牌發(fā)起“凈水清源 能見蔚藍(lán)”活動，呼吁社會各界行動起來，關(guān)注水安全，保衛(wèi)我們的水資源，以實際行動推進(jìn)凈水解決方案的普及。

    從本質(zhì)上講，日日順凈水商城其實是為凈水方案提供商和用戶打造了零距離的價值交互平臺，讓用戶了解家中的水質(zhì)，并獲得一對一的專屬解決方案，此舉可謂是實打?qū)嵉貜脑搭^解決了問題。

破解水之殤的關(guān)鍵在于用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造新邏輯

    從歷史的發(fā)展過程來看，破除環(huán)境之殤實質(zhì)就是要打破原有的不對稱性行為。這個原則對于水安全問題來說，就是如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維去創(chuàng)造關(guān)于飲水習(xí)慣的新邏輯。在今年世界水日各企業(yè)的活動中，我們能夠很明顯的感受到這一點。以日日順凈水商城為例，其用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造的關(guān)于凈水解決方案的新邏輯，為整個社會破解水之殤提供了母本。

    （一）個性化定制：依托交互大數(shù)據(jù)為消費者提供個性化定制解決方案。日日順凈水商城擁有全國168萬小區(qū)的水質(zhì)數(shù)據(jù)庫，結(jié)合開放的網(wǎng)絡(luò)話題社區(qū)以及平臺級產(chǎn)品智能水盒子的高頻交互，用戶可以針對家中水質(zhì)、自己的體質(zhì)以及個性化需求獲得凈水方案的私人定制。同時日日順凈水商城還可以為消費者提供虛實融合的集“銷售、配送、安裝、售后”于一體的O2O服務(wù)，免除消費者的后顧之憂。

    （二）O2O體驗：構(gòu)建以體驗為核心的涵蓋O2O凈水解決方案體驗平臺。日日順O2O凈水體驗館是日日順凈水商城全渠道體驗的核心，與其他家電產(chǎn)品不同，凈水器產(chǎn)品需要用戶親身的體驗。在O2O凈水體驗館內(nèi)，用戶可通過線上展廳模擬不同的使用場景進(jìn)行方案交互，隨后結(jié)合到店的線下體驗確定購買。同時，O2O凈水體驗館與國內(nèi)外100多個品牌的戰(zhàn)略合作，不僅為品牌商帶來平臺式的用戶集群效應(yīng)，還能為消費者帶來正品保證。

    （三）服務(wù)閉環(huán)：以用戶需求為核心創(chuàng)新多種全周期服務(wù)解決方案。凈水器產(chǎn)品因其特殊性，需要長期售后服務(wù)。針對用戶的需求，日日順凈水商城在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了30天免費體驗的先試后買，365凈享無憂的包年服務(wù)以及濾芯管家等服務(wù)。其中濾芯管家服務(wù)，根據(jù)家庭凈水器安裝時間、家中水質(zhì)(TDS值)、家庭人口數(shù)等基本信息，為用戶科學(xué)定制專署濾芯更換計劃,有效保障家庭飲水健康。

    對于日日順凈水商城在“世界水日”當(dāng)天展現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)思維，業(yè)內(nèi)人士表示，日日順凈水商城通過個性化定制、O2O凈水體驗、全周期服務(wù)等需求的創(chuàng)新創(chuàng)造，最終目的是為緩解我國飲用水危機(jī)，給中國人飲水安全提供切實可行的解決方案，為提升國民生活質(zhì)量提供了有力保障。

    當(dāng)前形勢下，我國關(guān)于飲用水危機(jī)的防治已到刻不容緩的地步，這不是“世界水日”當(dāng)天喊幾句簡單的口號就能改善的，關(guān)鍵在于長期的執(zhí)行。但我們又不能“文火慢燉”，不能等到徹底解決了水污染再來關(guān)注老百姓的飲水安全。希望政府以及社會各界各領(lǐng)域參與進(jìn)來，將意識上的覺醒及時付諸于行動，這才是破解水之殤的重點所在。