【PConline 資訊】5月19日消息，近日正值國(guó)際電信日，中國(guó)電信推出“歡go”平臺(tái)，并于2015年5月18日正式上線。“歡go”平臺(tái)是中國(guó)電信以用戶為導(dǎo)向，整合中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和天翼客服客戶端的功能，為用戶打造的一站式綜合服務(wù)平臺(tái)，主要提供中國(guó)電信CDMA手機(jī)、流量包、寬帶和話費(fèi)方面的優(yōu)惠。截止目前，全國(guó)31個(gè)地區(qū)的189.cn官網(wǎng)已經(jīng)全面改版，電信官網(wǎng)就是“歡go”平臺(tái)。

“歡go”平臺(tái)將提供電信手機(jī)、話費(fèi)、寬帶、流量?jī)?yōu)惠

　　“歡”指歡樂(lè)，“go”則與“購(gòu)”同音，線上平臺(tái)以“歡go”命名，旨在使用戶歡享人性化、快捷化的服務(wù)，為用戶營(yíng)造愉悅、便利的使用環(huán)境。其中，“歡go”為用戶提供了一系列服務(wù)內(nèi)容，包括寬帶一鍵報(bào)障、流量實(shí)時(shí)查詢提醒、24小時(shí)全天候人工在線服務(wù)等。同時(shí)，為配合“歡go”平臺(tái)的上線，中國(guó)電信還舉辦了主題為“一起去尋歡•上歡go輕松一點(diǎn)”的大型線上活動(dòng)，自5月18日到5月24日，包含流量免費(fèi)搶、業(yè)務(wù)優(yōu)惠辦、低價(jià)購(gòu)機(jī)贈(zèng)費(fèi)等一系列的優(yōu)惠政策和低價(jià)產(chǎn)品。

在線業(yè)務(wù)提供24小時(shí)人工服務(wù)

　　據(jù)中國(guó)電信介紹，“歡go”平臺(tái)具有以下特點(diǎn)：

服務(wù)方便快捷：“歡go”平臺(tái)所有在線業(yè)務(wù)均提供24小時(shí)全天候人工服務(wù)，在線客服隨叫隨到，業(yè)務(wù)查詢與辦理一站解決。
流量隨時(shí)查詢：“歡go”為用戶提供隨時(shí)隨地的流量查詢服務(wù)，以及流量消費(fèi)的定期提醒、閾值提醒等服務(wù)。
寬帶一鍵報(bào)障：“歡go”平臺(tái)提供寬帶在線排障、自助診斷、一鍵修復(fù)、裝維修進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢等服務(wù)。

電信官網(wǎng)已全面改版為“歡go”平臺(tái)

推出系列線上優(yōu)惠活動(dòng)

　　在“歡go”平臺(tái)全新上線之際，中國(guó)電信宣布自5月18日開(kāi)始，持續(xù)一周時(shí)間舉辦“一起去尋歡?上歡go輕松一點(diǎn)”大型線上優(yōu)惠營(yíng)銷活動(dòng)。中國(guó)電信表示，這也是此次提速降費(fèi)的具體舉措之一。

　　一、流量免費(fèi)瘋搶：活動(dòng)期間在 “歡go”網(wǎng)站及客戶端，每天10點(diǎn)、17點(diǎn)、21點(diǎn)三個(gè)時(shí)段均有1萬(wàn)G省內(nèi)流量包瘋狂派送，用戶只需要輸入手機(jī)號(hào)即可免費(fèi)領(lǐng)取1G省內(nèi)流量；對(duì)于辦理3G升4G業(yè)務(wù)的老用戶以及新入網(wǎng)用戶，均有1G省內(nèi)流量免費(fèi)贈(zèng)送；而用戶登陸“歡go”客戶端參與簽到、分享、游戲等活動(dòng)，還能獲得100M省內(nèi)流量；此外，新購(gòu)?fù)ㄓ昧髁堪�用戶，則可免費(fèi)獲贈(zèng)1G閑時(shí)流量包。

　　二、業(yè)務(wù)優(yōu)惠辦理：針對(duì)電信特色人氣產(chǎn)品，此次活動(dòng)也出臺(tái)了相應(yīng)的優(yōu)惠措施，如辦理雙城通業(yè)務(wù)免開(kāi)通費(fèi)，加贈(zèng)3個(gè)月共計(jì)300M流量；而活動(dòng)期間辦理百兆光寬帶的用戶，還可享受包年資費(fèi)直降的優(yōu)惠。

　　三、低價(jià)購(gòu)機(jī)加贈(zèng)費(fèi)：除流量、寬帶產(chǎn)品外，中國(guó)電信還為用戶準(zhǔn)備了10000臺(tái)低價(jià)明星手機(jī)，活動(dòng)期間均可限量搶購(gòu)，品牌涵蓋蘋(píng)果、三星、榮耀、小米、魅族、中興等國(guó)內(nèi)外主流品牌，機(jī)型則包括iPhone6、iPone5S、三星note4、榮耀6plus、魅藍(lán)note、紅米2等中高端旗艦機(jī)型，還有中國(guó)電信聯(lián)合騰訊視頻推出的榮耀4X、青漾3等視頻手機(jī)。且凡購(gòu)買相應(yīng)熱門手機(jī)的用戶，均有話費(fèi)贈(zèng)送，最高贈(zèng)費(fèi)達(dá)600元。

　　此外，中國(guó)電信還發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)＋”白皮書(shū)，聚焦四大領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐。中國(guó)電信表示，“歡go”是“互聯(lián)網(wǎng)＋新興服務(wù)”的承載平臺(tái)之一，希望它能成為線上服務(wù)與銷售的核心渠道，成為用戶的“隨身營(yíng)業(yè)廳”。“歡go”平臺(tái)將成為中國(guó)電信全面整合并打造線上銷售和服務(wù)的核心渠道。未來(lái)，“歡go”平臺(tái)將繼續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新模式，以豐富多元的服務(wù)內(nèi)容、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量、人性化的創(chuàng)新服務(wù)，讓用戶切實(shí)獲得貼心、便捷、愉悅的信息服務(wù)體驗(yàn)。